تواصل معنا
لنبني شيئاً استثنائياً معاً
سواء كنت مستعداً لبدء مشروع أو تستكشف الخيارات، يسعدنا الاستماع إليك.
قبل أن نبدأ العمل معاً
ما أنواع المشاريع الأنسب لـ True North؟
نحن الخيار الأمثل عندما تحتاج إلى تسويق رقمي، تطوير ويب، أتمتة بالذكاء الاصطناعي، أو تصميم إبداعي مرتبط مباشرةً بنتائج تجارية ملموسة. معظم أعمالنا تكون مشاريع محددة النطاق أو احتفاظات شهرية مستمرة نتولى فيها مسؤولية كاملة لحل إشكاليات النمو والمنتج والإبداع.
ما السرعة التي يمكنكم البدء بها؟
لمعظم المشاريع يمكننا البدء خلال أسبوع إلى أسبوعين من الاتفاق على النطاق. نجري أولاً عملية اكتشاف وتأهيل مختصرة تستغرق عادةً 3 إلى 5 أيام للحصول على الوصول إلى حساباتك وفهم وضعك الحالي وتهيئة الفريق بشكل صحيح قبل بدء أي عمل.
هل تعملون مع عملاء خارج دبي والإمارات؟
نعم. رغم أن كثيراً من عملائنا متمركزون في دبي وعبر الإمارات ودول الخليج، إلا أننا نعمل مع فرق حول العالم. سير العمل في الاستراتيجية والتطوير وإعداد التقارير لدينا مبني على العمل عن بُعد عبر المناطق الزمنية المختلفة.
ما الحجم الأدنى للتعاون؟
لا يوجد حد أدنى صارم، لكن معظم التعاملات الجديدة تبدأ إما بمشروع محدد النطاق بوضوح — مثل بناء موقع إلكتروني أو مبادرة أتمتة بالذكاء الاصطناعي — أو بإحتفاظ شهري يشمل إدارة التسويق أو التصميم أو الهندسة. سنخبرك بصراحة في المكالمة الأولى إذا لم نكن الخيار المناسب لمرحلتك الحالية.
ماذا أُحضّر قبل مكالمتنا الأولى؟
يكفي تقديم نظرة عامة مختصرة على عملك وتحدياتك الحالية وما تريد تحقيقه خلال 6 إلى 12 شهراً. إذا كان لديك وصول إلى التحليلات أو حسابات الإعلانات أو ملخص موجود، سنطلبه لاحقاً. المكالمة الأولى تركّز على فهم التوافق وتحديد المشكلة التي سنعمل على حلها فعلاً.
هل تقدمون مشاريع لمرة واحدة أم احتفاظات فقط؟
كلاهما. نقبل مشاريع محددة النطاق لمرة واحدة — مواقع إلكترونية، هويات بصرية، بناء أنظمة أتمتة، إطلاق حملات — كما ندير احتفاظات شهرية مستمرة لإدارة التسويق الرقمي والمحتوى والـ SEO ودعم الهندسة. كثير من العملاء يبدأون بمشروع ثم ينتقلون إلى الاحتفاظ بعد رؤية النتائج.
كيف تعمل آلية التسعير؟
التسعير مبني على النطاق والمخرجات، وليس على ساعات العمل. بعد مكالمتنا الأولى نُعد عرضاً يوضح بدقة ما سنقدمه والجدول الزمني والاستثمار المطلوب. لا نرسل عروض أسعار مبهمة — كل عرض يحدد بوضوح ما ستحصل عليه وما نقيس أداءنا مقابله.
هل سيكون لديّ نقطة تواصل مخصصة؟
نعم. لكل عميل مسؤول رئيسي مُسمّى من فريقنا يتحمل مسؤولية تعاملك — سواء من جانب التسويق أو التطوير أو الاستراتيجية حسب طبيعة العمل. لن تُحال بين مديري حسابات أو تتعامل مع طاقم متغيّر لا يعرف عملك.
كيف تُعدّون تقارير النتائج؟
التقارير مبنية على المقاييس الفعلية المهمة لعملك — العملاء المحتملون، التكلفة لكل اكتساب، الإيرادات، معدل التحويل، أو الوقت التشغيلي الموفّر حسب نوع التعاون. لا نرسل ملفات PDF شهرية مليئة بأرقام الظهور والمتابعين. ستحصل على لوحة تحكم في Looker Studio أو تقرير منظّم يُحدّث بانتظام ويوضح ما تغيّر ولماذا وما الذي نفعله بعد ذلك.
ماذا يحدث إذا لم تكن النتائج تلبّي التوقعات؟
نُبادر بطرحها قبل أن تفعل أنت. إذا كانت حملة أو بناء أو نظام يُقصّر في تحقيق الأهداف التي حددناها معاً، نشخّص المشكلة ونتواصل بشأنها بوضوح ونقدم خطة لمعالجتها. لا نختبئ وراء مقاييس الغرور ولا نُلقي باللوم على عوامل خارجية. هدفنا إصلاح ما لا يعمل — لا حماية العلاقة بتجنب المحادثات الصعبة.
تريد التعمّق أكثر في طريقة عملنا، التسعير أو تفاصيل التعاون؟
استعرض مكتبة الأسئلة الشائعة الكاملة